滴滴程维谈国际化：一方面承担社会责任 一方面走得更远

10月21日消息，滴滴出行创始人、CEO程维在乌镇举办的“一带一路”互联网国际合作论坛上表示，中国企业不缺竞争力，在国际化过程的挑战是本土化运营能力和多元化团队。此外，他还就滴滴过去一年的事情再次进行了反思。

程维表示，滴滴的国际化合作经历了投资合作、本土化融合、团队和品牌出海探索三个阶段。这中间面临的挑战是如何做好本土化和多元化。滴滴坚持本地运营，在当地城市建立多元化的运营管理和产品团队。

例如，在拉美地区电子支付普及率不高，持卡率只有30%，针对无银行账户的司机，滴滴在巴西推出“99卡”帮助当地司机进行无现金交易，滴滴还积极与巴西当地政府、交通部门合作改善城市基础设施。

同时，滴滴正在将国内的一些技术经验分享给海外，官方数据统计，在国内有1.98亿滴滴用户设置紧急联系人，每天有107.5万行程被分享，每天对司机发出32.9万次防疲劳提醒。程维表示，目前中国互联网国际化还是在开拓阶段，除了产品、技术、运营、组织之外，也需要一代人的探索。

同时，程维还分享了滴滴过去一年的反思。原来滴滴的追求是成为全球最大的一站式出行平台，这是一种比较自我的追求。经历了安全事件等挑战后，滴滴开始不断提升安全和体验，为全球用户提供更安全、更便捷的出行服务。

程维还提出，滴滴平台不完全是一个商业平台，还具有社会属性，在国际化合作中需要承担更多的社会责任，包括如何促进和解决司机群体的就业、推动环保和新能源汽车的普及等，承担社会责任。